Retour en terugbetalingsbeleid

1. Algemeen
Alle juwelen worden met de hand vervaardigd door Beausi. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Gepersonaliseerde juwelen
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte juwelen (bv. met gravure, specifieke maatwerkopdrachten) kunnen niet geretourneerd of omgeruild worden, conform de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht. 

3. Retourneren van standaard juwelen

• Standaard (niet-gepersonaliseerde) juwelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.

• De retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant.

• Retourneren kan enkel als het juweel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

4. Retourprocedure
Wil je een artikel retourneren? Neem dan binnen 14 dagen contact op via [info@beausi.be] om de retour aan te melden.
Na bevestiging ontvang je de nodige instructies.

5. Aansprakelijkheid
Beausi is niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het retourtransport. Wij raden aan om retourzendingen steeds te voorzien van een trackingcode.